發(fā)布日期：2025-07-01
點(diǎn)擊量：554 作者：?jiǎn)讨t 來源：在公司發(fā)展的征程中，職工的滿意度與幸福感始終是衡量工作成效的重要標(biāo)尺。綜合服務(wù)中心秉持“服務(wù)職工永無止境”的理念，以公司領(lǐng)導(dǎo)干部走基層征集到的問題為重要切入點(diǎn)，積極行動(dòng)，迅速召開專題工作部署會(huì)，致力于為職工打造更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)環(huán)境。
此次專題工作部署會(huì)意義非凡。走基層活動(dòng)如同一座溝通的橋梁，讓基層職工的心聲得以傳遞。綜合服務(wù)中心深知這些問題的重要性，將其視為改進(jìn)工作的關(guān)鍵指引。會(huì)上，該中心全面梳理了征集到的各類問題，從職工宿舍的設(shè)施維護(hù)到工作區(qū)域的環(huán)境優(yōu)化，從餐飲服務(wù)的質(zhì)量提升到生活配套的完善，無一遺漏。同時(shí)，對(duì)于職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及近期的重點(diǎn)工作，也進(jìn)行了細(xì)致且深入地安排。
在宿舍設(shè)施方面，1#2#公寓樓多間職工宿舍門鎖出現(xiàn)不同程度損壞，門框損壞無法安裝鎖具、門鎖電子元件損壞等問題給職工帶來極大不便且存在財(cái)物丟失隱患。對(duì)此，綜合服務(wù)中心迅速行動(dòng)，已對(duì)現(xiàn)有損壞門框進(jìn)行逐個(gè)排查并處理。后續(xù)再有門框損壞情況，相關(guān)住宿人員只需在公寓樓一樓報(bào)修處填報(bào)登記，該中心便會(huì)及時(shí)安排人員處理。此外，針對(duì)1#2#公寓樓衛(wèi)生間馬桶、面盆開膠現(xiàn)象，該中心已安排維修人員對(duì)宿舍樓內(nèi)衛(wèi)生間情況進(jìn)行了普查，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行了細(xì)致維修。
在環(huán)境衛(wèi)生與安全方面，職工提出灑水車調(diào)整灑水時(shí)間的建議，避免在職工集中上班時(shí)間之前灑水造成路面濕滑不安全，同時(shí)增加工業(yè)區(qū)的灑水次數(shù)。綜合服務(wù)中心積極響應(yīng)，鑒于夏季氣候干燥，安排灑水車每日灑水作業(yè)四次，時(shí)間分別為七點(diǎn)、十一點(diǎn)、十三點(diǎn)、十七點(diǎn)，后續(xù)還將根據(jù)職工需求隨時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)間和頻次，確保職工出行安全與工作環(huán)境的舒適。
在餐飲服務(wù)方面，職工反映正常下班12點(diǎn)10分后到餐廳飯菜供應(yīng)減少，常面臨菜品不足且飯菜存在溫?zé)岬膯栴}，對(duì)職工腸胃健康不利。綜合服務(wù)中心已對(duì)出餐時(shí)間進(jìn)行合理規(guī)劃，在用餐期間做到“勤炒勤加”，保證炒菜類品種供應(yīng)正常。同時(shí)，餐廳二樓設(shè)有24小時(shí)臨點(diǎn)窗口，職工可根據(jù)需求臨點(diǎn)菜品，有效解決了職工用餐的后顧之憂。
一分部署，九分落實(shí)。為確保各項(xiàng)問題整改到位，會(huì)議針對(duì)具體問題研究了詳盡的整改措施，明確了責(zé)任人和整改時(shí)限。每一項(xiàng)問題都有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，每一個(gè)整改階段都有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)于能夠立即整改的問題，如公寓樓設(shè)施維修、灑水車作業(yè)時(shí)間調(diào)整等，相關(guān)責(zé)任人迅速行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)取得顯著成效；對(duì)于需要一定時(shí)間和資源投入的問題，如班中餐增設(shè)熱湯配送、重新規(guī)劃職工宿舍等，也制定了詳細(xì)的推進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)跟蹤進(jìn)度，確保問題得到妥善解決。
綜合服務(wù)中心以實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)職工的關(guān)懷，致力于將每一項(xiàng)服務(wù)工作做到極致。通過此次專題工作部署會(huì)以及后續(xù)的有力落實(shí)，我們相信，職工的工作與生活環(huán)境將得到進(jìn)一步改善，職工的滿意度與幸福感將大幅提升。在未來的工作中，綜合服務(wù)中心也將繼續(xù)秉持初心，不斷優(yōu)化服務(wù)，為公司的發(fā)展凝聚更強(qiáng)大的職工力量。